FAQ
よくあるご質問
トナー買取全般に関するよくある質問
買取対象商品について
Q 買取対象商品はどんな条件がありますか？
A メーカー純正品かつ未使用状態であることが必須です。
Q 使用期限が近い商品でも買取可能ですか？
A 買取可能ですが、査定額に影響が出る場合があります。
Q 未開封でも外箱に傷がある場合、買取可能ですか？
A 買取可能ですが、外箱の状態によって査定額が変動する場合があります。
Q 元箱を開けてしまっていますが、買取可能ですか？
A 型番によりますので、一度お問い合わせください。
Q 元箱に凹みやダメージがあっても買取可能ですか？
A 買取可能ですが、査定額に影響する可能性もあります。
Q 元箱がない場合でも買取可能ですか？
A 型番によっては買取可能ですが、査定額に影響する可能性もあります。
Q 互換品やリサイクル品は買取の対象になりますか？
A メーカー純正品以外は対象外です。
Q トナー・インク以外では何を買取してますか？
A ドラムカートリッジ、プリントヘッド、感光体ユニット、定着器ユニットなど消耗品の買取を行っております。
対応メーカー・型番について
Q 型番がわからないです。
A 以下のページを参考にご確認下さい。不明な点等ございましたら、まずは当店までお問い合わせください。
Q どのようなメーカーの買取に対応していますか？
Q 古い型番のトナーカートリッジでも買取できますか？
A 古い型番でも買取可能な場合があるため、一度お問い合わせください。
査定について
Q 何本単位で買取可能ですか？
A 1本単位から買取可能です。
Q 見積もりは無料ですか？
A お見積りは【無料】です。お客様へのご負担はございません。
Q 見積もりだけでも良いですか？
A お見積りだけでも大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。
Q 買取の査定にはどのくらい時間がかかりますか？
A 基本的に1–2時間以内にご連絡いたします。必要情報が不足している場合、確認の連絡をする場合があります。
Q 査定額はどのように決定されますか？
A 直近の市場価格を参考に算出させて頂いております。
Q 複数の商品をまとめて査定に出した場合、割引や特典はありますか？
A おまとめアップを自動的に適用させて頂いております。
Q 製造日や期限がわからない場合はどうすれば良いですか？
A 以下のページを参考にご確認ください。記載がない場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
関連情報：各メーカー別！トナーの使用期限や製造日の確認方法を徹底解説【高価買取のためのガイド】
梱包・発送について
Q 商品の発送方法について教えてください。
A 当店よりお送りする買取キットを使い、商品の梱包をお願い致します。
その後、着払いでお送りください。
Q 梱包時の注意点はありますか？
A 箱に記載された↑↑マークが上向きになるように梱包してください。
購入時の箱があれば、それを活用してお送り頂いても大丈夫です。
Q 必要な書類は何ですか？
A 個人様の場合ですと、買取依頼書 + 身分証のコピー
法人様の場合ですと、 買取依頼書 + 登記謄本 + 担当者のお名刺 & 身分証のコピー
Q 宅配便で商品を送った後のトラブル（紛失・破損など）が心配です。どうすれば良いですか？
A 運送会社の保険が適用されますのでご安心ください。
買取金額の支払いについて
Q 買取金額の受け取り方法を教えてください。
A 宅配買取の場合は、銀行振込にて対応致します。出張買取の場合は現金にて直接お支払い致します。
Q 振込が完了するまでにどのくらいの時間がかかりますか？
A 平日であれば当日中ですが、時間帯によっては翌営業日になることがあります。
その他のご質問について
Q 買取の手続きは初心者でも簡単ですか？
A 買取キットを使い、着払いで送付するだけなので簡単です。
Q このサービスを利用することで環境保護に貢献できますか？
A 廃棄物の削減、資源の有効活用、CO2排出量の削減により環境保護に貢献できます。
Q 個人情報の取り扱いはどのように行っていますか？
A プライバシーポリシーに従い、厳重に管理します。
電話：0798-61-1802
平日10時～16時(Webは24時間受付中)
